Informativa sulla Privacy

Raccogliamo i dati personali che fornisci volontariamente durante l'utilizzo del nostro sito, tra cui nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e indirizzo di spedizione. Questi dati vengono trattati esclusivamente per le seguenti finalità:

• Elaborazione e gestione degli ordini di acquisto
• Comunicazioni relative all'ordine e alla consegna
• Risposta alle richieste di assistenza clienti
• Adempimento degli obblighi legali e fiscali
• Invio di comunicazioni promozionali (solo con consenso esplicito)

Il trattamento dei tuoi dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR):

• Contratto: il trattamento è necessario per eseguire il contratto di acquisto da te concluso
• Obbligo legale: per adempiere agli obblighi di legge cui siamo soggetti
• Consenso: per le comunicazioni di marketing, solo previo tuo esplicito consenso
• Interesse legittimo: per migliorare i nostri servizi e prevenire frodi

Il nostro sito utilizza cookie tecnici necessari al corretto funzionamento delle pagine e, previo tuo consenso, cookie analitici e di profilazione. I cookie tecnici non richiedono il tuo consenso e non possono essere disabilitati. Utilizziamo strumenti di analisi come Google Analytics per capire come gli utenti interagiscono con il sito e migliorare l'esperienza di navigazione. Puoi gestire le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser o il pannello di gestione del consenso presente sul sito.

I tuoi dati personali non vengono venduti a terzi. Potrebbero essere condivisi con soggetti terzi esclusivamente nei seguenti casi:

• Corrieri e servizi di spedizione per la consegna degli ordini
• Processori di pagamento per la gestione delle transazioni
• Fornitori di servizi IT e hosting del sito web
• Autorità competenti, ove richiesto dalla legge

Tutti i soggetti terzi operano in qualità di responsabili del trattamento e sono vincolati da accordi di riservatezza conformi al GDPR.

I tuoi dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti. I dati relativi agli ordini vengono conservati per 10 anni in ottemperanza agli obblighi fiscali e contabili previsti dalla legge italiana. I dati forniti per finalità di marketing vengono eliminati non appena revochi il consenso. Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati o resi anonimi in modo sicuro.

In qualità di interessato, hai il diritto di esercitare i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali:

• Accesso: ottenere conferma del trattamento e copia dei dati
• Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
• Cancellazione: richiedere la rimozione dei tuoi dati ("diritto all'oblio")
• Limitazione: limitare il trattamento in determinati casi
• Portabilità: ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile
• Opposizione: opporti al trattamento per finalità di marketing

Per esercitare i tuoi diritti, scrivi a info@lumivex.it. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione. Il nostro sito è protetto da crittografia SSL (HTTPS) e i dati sensibili vengono trattati secondo le migliori pratiche di sicurezza informatica. In caso di violazione dei dati personali che possa comportare un rischio per i tuoi diritti, ti informeremo tempestivamente nel rispetto degli obblighi di legge.